DEPANNAGE ET MAINTENANCE POELE MCZ
La maintenance et les opérations de réparation des poêles à granulés MCZ dans le finistere et côtes d'armor sont assurées par notre service technique sur l'ensemble du finistere.
Nous intégrons au sein nos équipes un technicien SAV spécialisé en appareil de la marque MCZ qui intervient sur BREST/QUIMPER/MORLAIX mais aussi GUINGAMP/ST BRIEUX e QUIMPERLE.
LES POELES MCZ
MCZ est un des plus grands fabriquants de poêle à granulés en EUROPE.
Fondée en 1961 en ITALIE, MCZ a su se hisser parmis les marques les plus reconnues de poêles à granulés.
Les poêles MCZ reconnus pour leur fiabilité et qualité sont aussi réputés pour leur faience en céramique soignées.
MCZ c'est aussi les marques :
-RED
-BRISACH
-CADEL
-FREE POINT
-SERGIO LEONI
-PEGASO
Notre entreprise station technique est à même d'intervenir sur toute les marques du groupe MCZ.
MON POELE MCZ EST EN PANNE
Votre appareils MCZ dans le finistere et côtes d'armor est en panne ?
Nous traitons :
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ TOBA
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ SOLAR
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ GEA
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ POLAR
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ NOVA
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ ATHOS
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ MULTIAIR
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ VEGA
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ ASTRA
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ AURORA
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ MODULO PELLET
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ ANTARES
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ SATURN
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ OMEGA
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ PLANET
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ POWER SYSTEM
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ PANORAMA
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ POWER BOX
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ EGO
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ STAR
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ SAGAR
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ MUSA
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ SUITE
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ CLUB
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ CONFORT AIR
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ VERSION HYDRO
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ POWERTHERM
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ KAMA
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ NASIK
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ PHILO
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ FLAT
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ FLAIR
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ BOX THERM 70 PELLET
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ VIVO 80 HYDRO PELLET
Les pannes sur les poêles à granulés MCZ TUBE CONFORT AIR
En cas de panne sur mon poêle MCZ, le poêle entame une phase d'extinction indiquant une alarme avec la nature de la panne,ceci au moyen d'un code à 3 chiffres qui reste affiché sur le tableau de commande placé au dos du poêle.L’alarme est signalée en permanence par le code à trois chiffres ,un voyant lumineux rouge clignote et apparaît sur le tableau de commande les 10 premières minutes,
et un signal sonore intermittent.
A01 Allumage du feu non réussi
Contrôler le niveau de granulés dans le réservoir
Vérifier si le pot de combustion est bien posé dans sonlogement et s'il ne présente pas d'incrustations de fumées.
Vérifier si la bougie d'allumage chauffe
A02 Extinction anormale du feu
Dérive d'une extinction causée par une absence de
combustible (réservoir vide)
A03 La température des fumées en sortie a depasse certaines limites de securité
La structure est trop chaude soit parce que le produit a
fonctionné trop longtemps à la puissance maximale,
soit parce qu'elle n'est pas suffisamment ventilée, soit
parce que les ventilateurs de l'air sont en panne. Quand
le poêle est suffisamment froid, agir sur la touche B du
tableau de commandes ou sur OFF sur la
télécommande pour annuler l’alarme A03. Une fois que
l'on a annulé l’alarme, on peut rallumer régulièrement l'appareil.
A04 La température des fumées en sortie a dépassé certaines des limites de sécurité programmées
Le poêle s'éteint en mode automatique. Laisser refroidir
le poêle pendant quelques minutes puis le rallumer.
Contrôler l'évacuation des fumées et vérifier le type de
granulé de bois utilisé
A05 Obstruction conduit de cheminée – vent –porte ouverte
Vérifier le conduit de fumées et la fermeture de la
porte
A06 L’extracteur de fumées ne parvient pas àgarantir l’air primaire nécessaire pour unebonne combustion
Problèmes de tirage ou obstruction du pot de
combustion. Vérifier si le pot de combustion est
bouché par des incrustations et le nettoyer le cas
échéant. Contrôler et s'il y a lieu nettoyer le conduit de
fumée et l'entrée d'air
A08 Ventilateur de fumées en panne
Contrôler la propreté du logement ventilateur fumées
au cas où de la saleté le bloquerait.
A09 Panne du capteur de fumées qui ne relève pascorrectement la température des fumées en sortie
Contacter un centre d'assistance agréé pour faire
remplacer le composant.
A10 La bougie n'allume plus le granulés
Contacter un centre d'assistance agréé pour faire
remplacer le composant.
A11 PANNE D'ALIMENTATION DES GRANULES DE BOIS
Contacter un centre d'assistance agréé pour faire
remplacer le composant.
A12 La télécommande se trouve hors du champ deréception du poêle depuis plus de 3 heures
(oubien ses piles sont usées).REMARQUE : seulement dans ce cas le poêlen'entre pas en extinction d'alarme maiscontinue à fonctionner selon la modalité que latélécommande lui avait transmise lors de ladernière commande
Rapprocher la télécommande du champ de réception du
poêle (ou changer les piles au cas où elles seraient usées).
Dès que le poêle recevra un nouveau signal de la
télécommande, les signaux d'alarme disparaîtront. Une
façon simple pour forcer une transmission au poêle est de
presser la touche 4 (qui change le mode de
fonctionnement de manuel à automatique et vice versa
A13 Panne générique à la centrale électronique
Contacter un centre d'assistance agréé pour faireremplacer le composant
A14 PANNE OU CAPTEUR AIR COMBUSTION
Cette alarme ne bloque pas, apparaît seulement une page-écran d'avertissement. Contacter un centre d'assistanceagréé pour faire remplacer le composant.
SER AVIS D ENTRETIEN PERIODIQUE
Si lors de l'allumage apparaît ce message clignotant, celasignifie que les heures de fonctionnement prédéfinies avantl'entretien sont finies et qu'il faut pourvoir à un nouvelentretien en contactant un technicien spécialisé MCZ.
Sortie de la condition d'alarme
Au cas où une alarme se déclencherait, pour rétablir le fonctionnementnormal du poêle, suivre la procédure décrite ci-après :Placer le sélecteur D du tableau de secours situé au dos dupoêle sur OFF pendant quelques secondes, jusqu'à ce que lecode à 3 chiffres qui identifie le type d'alarme disparaisse. Avecl'opération suivante le clignotement du voyant rouge et le signalsonore de l’alarme disparaissent égalementReporter le sélecteur D sur la position REMOTE, pour pouvoircommander de nouveau le fonctionnement du poêle avec latélécommande.Éteindre la télécommande et éventuellement la rallumer si vousvoulez faire repartir le poêle
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